Política de privacidad

1. Identidad y Datos de Contacto del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
SONIADENT S.L.U.
CIF: B75272815
Dirección: Plaça de la Independència, 6, 1º1º, 08242 Manresa, Barcelona
Correo electrónico: clinica@soniadent.com
Teléfono: 661641921

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Recopilamos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Prestación de servicios dentales: Gestionar citas, consultas y tratamientos.
2. Comunicación: Atender consultas, solicitudes o reclamaciones enviadas a través de nuestro sitio web o por otros medios.
3. Marketing: Enviar información promocional y novedades relacionadas con nuestros servicios, siempre que contemos con tu consentimiento explícito.
4. Cumplimiento legal: Gestionar la información necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, como facturación y conservación de historiales médicos.
5. Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para optimizar la experiencia del usuario.

3. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre la base jurídica que corresponda según la finalidad:
Ejecución de un contrato: Para gestionar citas y servicios dentales solicitados.
Consentimiento explícito: Para comunicaciones comerciales y tratamiento de datos sensibles (historiales médicos).
Cumplimiento de obligaciones legales: Conservación de datos relacionados con facturación y registros médicos.
Intereses legítimos: Analizar el tráfico del sitio web y mejorar nuestros servicios.

4. Categorías de Datos Recogidos

Dependiendo de la interacción que tengas con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

1. Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
2. Datos de salud: Historial médico, diagnósticos y tratamientos realizados (con consentimiento explícito).
3. Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y hábitos de navegación (a través de cookies y tecnologías similares).

5. Destinatarios de los Datos Personales

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios externos: Como plataformas de gestión de citas o servicios de hosting del sitio web, siempre bajo estrictas garantías de confidencialidad.
Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o responder a requerimientos de autoridades competentes.
Consentimiento del usuario: En caso de actividades específicas que requieran tu autorización previa.

6. Transferencias Internacionales de Datos

No se realizan transferencias internacionales de datos personales. En caso de que esto cambie en el futuro, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar que dichas transferencias cumplan con la normativa aplicable.

7. Plazo de Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una relación contractual o tu consentimiento siga vigente. Posteriormente, los datos serán bloqueados para cumplir con obligaciones legales o archivados de forma segura hasta su eliminación definitiva.

8. Tus Derechos

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:

1. Acceso: Conocer si estamos tratando tus datos y acceder a ellos.
2. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3. Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
4. Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
5. Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
6. Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a:
Correo electrónico: clinica@soniadent.com
Dirección postal: Plaça de la Independència, 6, 1º1º, 08242 Manresa, Barcelona

En caso de no estar satisfecho con la respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación indebida. Estas incluyen el cifrado de datos sensibles y controles de acceso restringido.

10. Cookies y Datos de Navegación

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies disponible en el sitio web.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y estarán disponibles para tu consulta.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Correo electrónico: clinica@soniadent.com
Teléfono: 661641921
Dirección postal: Plaça de la Independència, 6, 1º1º, 08242 Manresa, Barcelona